Terugbetalingsbeleid
Retourneert
We hebben zoveel vertrouwen in onze producten dat we onze klanten elk artikel binnen 14 dagen laten retourneren met geld-terug-garantie na ontvangst. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds jouw aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Nu is dat natuurlijk niet inclusief aangepaste Gis of spullen. Zodra we een item met jouw naam of merk op maat maken, kunnen we het aan niemand anders verkopen dan aan jou.
Er zijn een aantal voorbeelden van scenario's waarbij je jouw geld terugkrijgt, item beschadigd werd bij aankomst of tijdens het transport, je een verkeerde maat, kleur of item hebt ontvangen enz.
Er zijn een aantal voorbeelden van scenario's waarbij je betaalt voor de retourzending, als je de verkeerde maat kleur of het verkeerde artikel heeft besteld.
Om jouw retourzending af te ronden, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Refunds (indien van toepassing)
Wanneer jouw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij je een e-mail om je te informeren dat wij jouw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling.
Als je goedgekeurd bent, dan wordt je restitutie verwerkt en wordt er automatisch binnen een bepaald aantal dagen een tegoed op je creditcard of de originele betaalmethode gestort.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst jouw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met jouw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat jouw terugbetaling officieel is gepost.
Neem vervolgens contact op met jouw bank. Vaak is er enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.
Als je dit allemaal heeft gedaan en je heeft nog steeds jouw terugbetaling niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@summosports.com.
Geklasseerde artikelen
Alleen gewone artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen aangepaste artikelen niet worden terugbetaald. Als we een artikel met jouw naam of merk op maat maken, kunnen we het aan niemand anders verkopen dan aan u.
Gewisselde artikelen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het voor hetzelfde artikel moet omruilen, stuur ons dan een e-mail naar info@summosports.com en stuur je artikel naar: 25523 kylemore dr aldie, Aldie VA 20105, Verenigde Staten.
Verzending
Om jouw product te retourneren, dient je jouw product te mailen naar:
25523 kylemore dr aldie, Aldie VA 20105, Verenigde Staten
je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van jouw eigen verzendkosten voor het retourneren van jouw artikel. De verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op jouw terugbetaling.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die nodig is om je geruilde product te bereiken, variëren.
