Política de reembolso

Devoluciones

Estamos tan seguros de nuestros productos que dejamos que nuestros clientes devuelvan cualquier artículo dentro de los 14 días con garantía de devolución de dinero después de recibido. Después de los 14 días de la compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle ningún reembolso o cambio. 

Ahora, por supuesto, eso no incluye equipos o kimonos personalizados. Una vez que personalizamos su artículo con su nombre o marca, no podemos venderlo a nadie más que a usted.

Estos son algunos ejemplos de devolución de dinero: el artículo se dañó a la llegada o durante el transporte; usted ha recibido la talla, el color o el artículo incorrecto.

Estos son algunos ejemplos de cuando usted paga el envío de devolución: si usted ha pedido la talla, el color o el artículo incorrecto.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba y compruebe su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en los próximos días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si usted aún no ha recibido su reembolso, revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso aparezca en su cuenta.
Después, póngase en contacto con su banco. A menudo toma tiempo antes de que se procese el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a través de info@summosports.com.

Artículos personalizados

Solo los artículos regulares pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos personalizados no pueden ser reembolsados. Una vez que personalizamos su artículo con su nombre o marca, no podremos venderlo a nadie más que a usted.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si usted necesita cambiarlo por uno igual, envíenos un correo electrónico a info@summosports.com y envíe su artículo a: 25523 kylemore dr aldie, Aldie VA 20105, United States.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

25523 kylemore dr aldie, Aldie VA 20105, United States

Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo de entrega de su artículo puede variar.